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网点6s管理意义(网点6s管理意义何在)

2024-06-15 9376 0 评论 企业管理


  

本文目录

  

  1. 顺丰快递6s管理定义的要素是什么
  2. 网点6s管理标准中,服务动线设计原则是什么

一、顺丰快递6s管理定义的要素是什么

整理(SEIRI)——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。目的:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的工作场所。

  

整顿(SEITON)——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标识。目的:工作场所一目了然,消除寻找物品的时间,整整齐齐的工作环境,消除过多的积压物品。

  

清扫(SEISO)——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。目的:稳定品质,减少工业伤害。

  

清洁(SEIKETSU)——将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化,经常保持环境处在美观的状态。目的:创造明朗现场,维持上面3S成果。

  

素养(SHITSUKE)——每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神(也称习惯性)。目的:培养良好习惯、遵守规则的员工,营造团队精神。

  

安全(SECURITY)——重视成员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防患于未然。目的:建立起安全生产的环境,所有的工作应建立在安全的前提下。

  

顺丰速运是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业,于1993年3月26日在广东顺德成立。顺丰速运是中国速递行业中投递速度最快的快递公司之一。

  

1996年,随着客户数量的不断增长和国内经济的蓬勃发展,顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的城市。

  

2006年初,顺丰的速递服务网络已经覆盖国内20多个省及直辖市,101个地级市,包括香港、澳门及台湾,成为中国速递行业中民族品牌的佼佼者之一。

  

顺丰速运2016年度实现营业总收入574.83亿元,同比增长21.51%;营业利润36.93亿元,同比增长44.20%;归属于上市公司股东的净利润为41.80亿元,同比增长112.51%。扣除非经常性损益后归属于上市公司股东的净利润约为 26.43亿元,超过此前承诺的21.8亿元。

  

二、网点6s管理标准中,服务动线设计原则是什么

标准明确、内容清晰、时间合理。

  

1、标准明确:网点6s管理标准中,明确要实现的清理目标及相关环境标准要求,要做到整洁、有序,无污垢、无水渍、无灰尘、无异味。

  

2、内容清晰:网点6s管理标准将需要清理、打扫的范围及内容清晰罗列,并逐条落实。

  

3、时间合理:网点6s管理标准选择恰当的时间进行卫生清理,以不影响客户感知、保证正常营业为宜。

网点6s管理意义(网点6s管理意义何在)


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